5 ноября 2026 года в Доме народного единства состоялся круглый стол на тему: «Правовые аспекты защиты прав потребителей на современном этапе», организованный Нижегородским региональным отделением Ассоциации юристов России, Общественной палатой Нижегородской области и кафедрой гражданского права и процесса юридического факультета Нижегородского государственного университета им. Н.И. Лобачевского. Мероприятие стало продолжением прошлогоднего круглого стола, посвящённого противодействию навязыванию услуг потребителям (мисселлинг).
Активно поучаствовали в работе круглого стола студенты бакалавриата гражданско-правового профиля обучения юридического факультета ННГУ им. Н.И. Лобачевского.
Мероприятие привлекло внимание представителей прокуратуры города Нижнего Новгорода, ГУ Минюста по Нижегородской области, Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, Следственного управления Следственного комитета РФ по Нижегородской области, аппарата Уполномоченного по правам человека в Нижегородской области, Волго-Вятского банка ПАО Сбербанк.
Модератором круглого стола выступила член Совета и Исполнительного комитета НРО АЮР, заведующий кафедрой гражданского права и процесса юридического факультета ННГУ им. Н.И. Лобачевского, доктор юридических наук Ольга Борисовна Сиземова.









С приветственным словом к участникам обратились прокурор города Нижнего Новгорода Игорь Владимирович Мокичев, руководитель аппарата Уполномоченного по правам человека в Нижегородской области Владимир Аркадьевич Окмянский, председатель комиссии по вопросам законодательства и защиты прав граждан Общественной палаты Нижегородской области Константин Васильевич Каргин и исполнительный директор – руководитель аппарата НРО АЮР Александр Константинович Балдин.
На круглом столе обсуждались актуальные проблемы защиты прав потребителей: дисбаланс нормативного регулирования правового статуса участников потребительских отношений, реализация права потребителя на достоверную информацию в цифровой торговле, риски платных онлайн-подписок, защита прав потребителей образовательных услуг. Участники сошлись во мнении о необходимости дальнейшего совершенствования законодательства о защите прав потребителей и координации усилий государственных органов, бизнеса и научного сообщества.
Сиземова Ольга Борисовна напомнила присутствующим об изменениях законодательства в сфере защиты прав потребителей и новых полномочиях государственных органов в данной сфере, а также отметила несовершенство действующей системы административно-правовых и гражданско-правовых средств защиты для потребителей.
Александр Константинович Балдин выступил с докладом на тему: «Дисбаланс нормативного регулирования правового статуса участников потребительских отношений как условие возникновения потребительского экстремизма», в рамках которого рассмотрел проблему злоупотребления потребителями своими правами и предложил пути выравнивания правового статуса сторон потребительских отношений.
Доцент кафедры гражданского права и процесса юридического факультета ННГУ им. Н.И. Лобачевского, кандидат юридических наук Александра Юрьевна Бурова в докладе на тему: «Право на достоверную информацию в цифровой торговле: реализация и защита прав потребителя на маркетплейсах» проанализировала особенности информирования потребителей при дистанционной торговле и обозначила проблемы реализации права на достоверную информацию на маркетплейсах.
Главные юристы ООО ТК «Приволжье-Транс» Елена Евгеньевна Балашова и Ирина Вадимовна Мухачева выступили с совместным докладом на тему: «Защита прав потребителей при использовании платных онлайн-подписок: актуальные вопросы правового регулирования», в котором осветили практику подключения платных подписок и предложили меры по защите потребителей от недобросовестных практик в этой сфере.
Преподаватель кафедры гражданского права и процесса юридического факультета ННГУ им. Н.И. Лобачевского Дарья Владимировна Роженчикова представила доклад на тему: «Защита прав потребителей образовательных услуг», в котором рассмотрела особенности правового статуса потребителя образовательных услуг и проблемы защиты его прав.









В завершение мероприятия участники и слушатели активно участвовали в обсуждении проблем, выдвинутых докладчиками, предлагая актуальные пути их решения.
Материал предоставлен кафедрой гражданского права и процесса юридического факультета ННГУ.